Case: Samenwerken in de keten

Volledig gericht op verkopen: een op internet gebaseerd applicatieplatform dat speciaal voor dit automerk is ontwikkeld, maakt het mogelijk om op transparante wijze de meer dan 20 eerdere back-endsystemen voor de verkoper te integreren. Hierdoor is volledige focus op klantenservice en het verkoopproces mogelijk. Van het eerste klantcontact tot het maken van afspraken, de configuratie en het zoeken naar voertuigen en tot het aanbieden, bestellen en afleveren van de auto.

De software helpt de verkoper bij het hele proces en heeft workflow functies om het werk te vergemakkelijken. Als webapplicatie maakt het systeem flexibel werken mogelijk en beschermt het vertrouwelijke gegevens. Met verschillende API's is een naadloze intergratie gerealiseerd, waardoor samenwerken in de keten mogelijk is gemaakt tussen leasemaatschappij, verzekeraar, importeur en dealer.

​

In dit project hebben we de SCRUM-methodologie gebruikt met verschillende 'sprints' van ontwikkeling, configuratie, implementatie en testen binnen elke fase.